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创新驱动 激发活力 重塑典当 典当协会五届四次会员大会暨2018年年会侧记(二)
2018-03-20 10:47:07 来源:
 
    2018年2月7日下午,140名会员代表集聚水晶宫叙乡阁。典当协会第五届四次会员大会及2018年年会以“新时代、新作为、新典当” 为主题热烈召开。会长陈津做总结发言,市商务委流通处、治安总队五支队监管领导参加年会并做指示。

在会议第二个内容中,常务副会长张志国先生与大家回顾了自2014年下半年起典当经营遭遇的经营困难。指出在前所未有的典当行业危机的包围下坚守还是放弃、守摊还是拓展,成为了企业投资人、决策者、经营者最为艰难的抉择。为此,本次大会特别安排有特色、有创意的融易通、宝瑞通、昊鑫、金福四家典当行做“在困境中开展创新经营”的典型发言。希望对依然坚守典当经营的大咖们提供启发和借鉴。

融易通典当行总经理王英以产品创新、服务创新方式助力小企业发展”的发言介绍了企业在经营创新、方式创新、品种创新所取得的成效。

在典当经营产品创新上,他们针对小微企业普遍存在的一是资产无强担保,二是资金无规划的问题和特点推出了 “融易典”全新产品。这款产品具有①一次授信,全年使用,期限内循环使用,随提随借,随借随还②业务模式灵活,根据客户实际情况量身定制典当模式③放款速度快,专注解决客户用款的燃眉之急,帮助客户抓机遇,抢先机。④当金额度适宜,满足客户当前用款需求,避免资金不足⑤计息方式科学,按日计息,无需支付多余息费的五大优势,这套产品的主打方向就是紧急突发用款的企业,抵质押当物可以是应收账款、股权、企业经营权、核心设备、商铺租赁权等。

在典当经营方式创新上,将典当与互联网的结合,先是通过“典当通”启动“融易通官微”,开通了客户在线典当申请,在线自助缴费,在线续当赎当功能。随后开发并实现了电子合同网上签署功能。通过创新客户在线典当及无纸化电子签名合同等方式,不仅帮助客户节约了时间成本,使客户从中得到典当融资快捷的双重体验。而且也大大提升了企业竞争的软实力。

目前,融易通典当行正在与南开大学合作,共同研发《小企业风险分析和评价系统》,该系统将包含并通过公司业务人员、客户融资、受让方三个APP端口,此系统的使用,将在对小微企业所有信息进行立体交互式验证、对典当资金的使用进行二次评价、化解典当行资金瓶颈等综合信息的分析与判断发挥出积极有效的作用

宝瑞通典当行总经理纪秀冉围绕匠心坚守,点石成金的经营理念,介绍了宝瑞通正在实施的让全体员工参与经营管理的“阿米巴”经营管理方式,畅谈了在典当经营变革的过程中,要对以行业自身为衡量标准规定典当产品和品种的做法进行彻底改变,要根据客户需要量身定制典当服务及产品。企业必须要在业务完善、客户体验、售后保障上下功夫的体会。以“救急为使命,做好小微企业融资需求的120是坚守典当、做好典当、发展典当的立足之本。

昊鑫典当行总经理赵旭结合图文并茂的ppt展示,畅谈了“以差异化经营破解典当经营之难”的三点体会:第一、要在大众化的经营中有独特的定位和操作模式;第二、要有一支专业队伍,以专业技术保证业务交易不缺位;第三、要善于运用线上、线下广告宣传,扩大典当社会影响度。第四、要主动与融资类同行、各经营行业的中介接触、沟通,建立共赢的合作。

金福典当行总经理王晓山生动、详细的介绍企业在《主动营销、强化宣传、精准管理》的做法;变坐商为行商,将客户找我们的被动营销转换为我们主动出击。通过开拓空白市场培育自己的客户群体。有了相对稳定的客户资源就有了掌握经营主动权的能力。二是打破封闭,用好平台,用最合适的方法做最好的宣传。打破思想的束缚,按照花小钱、办大事、出效果,展现金福典当亲民、贴心的经营宗旨的原则寻找最佳广告方式和区域。形成“大圈小环”、“以点带面” 可聚集人气,影响力出众的独特宣传格局。三是培育企业文化,形成企业的凝聚力。金福典当把留住优秀年轻员工、让员工自觉提高自己、使企业有凝聚力和向心力作为培育企业文化的重要内容。他们坚持:

1)、在绩效管理上:对员工实施季度KPI考核等级晋升制,薪酬待遇与晋升等级挂钩。在数据面前,所有人员都是平等的。工作认真、效益达标的员工永远有上升的空间。激发了员工干事的自觉性和热情。

2)、在工作管理上:坚持每周工作例会。坚持工作总结与分析、工作计划与考核。使工作例会成为员工最愿意参加的实践指导会。

3)、在员工管理上形成家的感觉。对新员工,通过以老带新、通过以会代培强化实操培训,使新员工感受到企业实实在在的关心和帮助;对骨干员工给予充分支持和放权。每季度集中为员工举办生日庆生会;多次组织野外拓展团队活动,法定节假日组织员工畅想会,激发了每个员工的工作潜力和积极性。

四家在创新经营上有实效、有心得、有体会的发言,引起与会者的共鸣和关注。在同一个市场环境下,行业内自己人讲自己事,大家从中找到各自所需学习的亮点和可借鉴可引用做法。